Contrato de hospedaje Web con HospedajeComercial.com.

La contratación de un plan de alojamiento, supone la aceptación de este contrato y se entiende firmado por el cliente al contratar el servicio de hosting.

Por el presente contrato, HospedajeComercial.com se compromete a prestar servicios telemáticos en la red Internet bajo las siguientes condiciones, para lo cual HospedajeComercial.com ofrece alojamientos dentro del espacio de sus servidores en la Red, siendo varios los tipos o clases de alojamiento que se ofrecen.

1. Objeto.

El presente contrato tiene por objeto la prestación de servicios dentro de la Red de Internet, siendo las características principales del mismo; el acceso o conexión a Internet; El espacio para la propia página web del usuario y la puesta a disposición del cliente de diversas herramientas que le permitan acceder a los distintos servicios de Internet. Los principales servicios y herramientas objeto del presente contrato son; el alojamiento de paginas web, dentro de los servidores de HospedajeComercial.com o los contratados por éste para ofrecer alojamiento al cliente, siendo dichos alojamientos denominados o clasificados de las siguientes formas:

• Microempresa.
• P.Y.M.E.
• Empresarial.
• Comercio Electrónico.
• Profesional.

2. Servicios.

HospedajeComercial.com proporcionará al Cliente, a partir de la contratación, los siguientes servicios referidos a los dominios:

2.1. Dominio en un servidor bajo sistema operativo Linux, conectado a la Red Internet de forma permanente.

2.2. HospedajeComercial.com proporcionará servidores de nombre primarios y secundarios para el cliente, siendo HospedajeComercial.com el encargado de los trabajos necesarios para la apropiada ejecución de operaciones y accesos a los mismos en todo momento.

2.3. Copias de Seguridad; HospedajeComercial.com, se compromete a realizar copias de seguridad o Backup, del contenido de los servidores o servidor donde el cliente tenga alojada su pagina web y todo su contenido.

No obstante lo anterior, HospedajeComercial.com no se hará responsable de la pérdida accidental de información que por cualquier causa ajena a HospedajeComercial.com se produzca, así mismo, tampoco se podrá garantizar que en los procesos de recuperación de información de las copias de seguridad puedan éstas ser restauradas correctamente. Por tanto será responsabilidad del cliente el mantenimiento y creación de sus propias copias de seguridad sobre la información que publique en su dominio o alojamiento contratado.

3. Actualizaciones:

3.1.- Si el Cliente desea actualizar su plan a uno superior dentro de la duración de su contrato actual, podrá hacerlo y los valores ya cancelados serán abonados a su nueva cuenta. No se cobrará cargo de Instalación.

3.2.- Si el Cliente desea actualizar su plan actual a un plan Inferior dentro del período de duración de su contrato, deberá esperar a la finalización del mismo para realizarlo, además deberá avisar con al menos 10 días antes de la finalización de su contrato para ese dominio.

No existe posibilidad de reembolso de las cantidades abonadas por el servicio si decide pasar su cuenta a un plan inferior.

4. Soporte Técnico.

HospedajeComercial.com, proporcionará al cliente a partir de la fecha de contratación del servicio, todo el apoyo necesario y la asistencia técnica oportuna para el desarrollo, ampliación y mejora de sus actividades relativas a los dominios suscritos en los servidores de HospedajeComercial.com.

Dicho soporte Técnico se realizará al cliente por correo electrónico y se basará principalmente en centro de soporte y comunidad Web, sistema de bases de datos con preguntas frecuentes, manuales técnicos y referencias a terceros recursos.

Así el Cliente, solicitará de HospedajeComercial.com, enviando petición o ticket de ayuda mediante el formulario de Solicitud de Asistencia técnica presentado por HospedajeComercial.com, la respuesta a la solicitud del Cliente será provista por los técnicos de HospedajeComercial.com a la mayor brevedad posible dentro de un plazo no superior a las 48 horas en días laborables. La atención del servicio técnico, se realizará exclusivamente a través del correo electrónico dentro de la Red, no siendo contratado el servicio telefónico, que queda expresamente excluido del presente contrato.

Características del Soporte Técnico:
HospedajeComercial.com, por medio de su personal y técnicos correspondientes, ofrecerá al cliente que lo solicite en los términos previstos en los párrafos anteriores, asistencia técnica sobre los aspectos referidos al servicio de alojamiento. No pudiendo ofrecer esta asistencia a cuestiones relacionadas con la programación de aplicaciones en general, diseño de las mismas, confección y configuración de bases de datos, consultoría, marketing y desarrollo del Web en términos generales. Asistencia e información referidos a los scripts que hayan sido creados o producidos por HospedajeComercial.com, dicha asistencia técnica se basará en prestar la oportuna información sobre la instalación.

En todo caso queda exceptuada la modificación o cambios sobre los scripts tanto en sus paginas como en sus códigos. En todo caso, y por expresa petición del Cliente, HospedajeComercial.com, le podrá transmitir referencias comerciales y técnicas de aquellos clientes o terceras empresas que puedan prestar los servicios anteriores y que están fuera del objeto del presente contrato.

5. Código de Conducta;

El cliente de HospedajeComercial.com tiene expresamente prohibido la utilización de los servidores propiedad de ésta para fines que estén en contra de las leyes Colombianas, Estadounidenses, normas de la Unión Europea y en general cualquier acción que vaya contra la intimidad de las personas, o que se oponga frente a razones diversas como el derecho a la información, a la dignidad y la moral publica.

El contenido de los archivos que sean públicos a través de la World Wide Web, son de exclusiva responsabilidad del Cliente. Quedando expresamente liberado HospedajeComercial.com de toda responsabilidad civil, penal, mercantil, o de cualquier otra índole.

Expresamente prohibido en el presente contrato queda la utilización por parte del Cliente, de mensajes de tipo racista, xenófobo, pornográficos o eróticos. El incumplimiento de la presente cláusula por parte del Cliente, dará lugar a la resolución del presente contrato por parte de HospedajeComercial.com.

6. Derechos de Autor.

Quedará expresamente excluido del objeto del presente contrato la utilización de "Cracks", "Mp3s", sin estar en posesión de los derechos oportunos de Autor, "Warez", "números de serie de programas" o cualquier otro contenido que vulnere las condiciones de uso y manipulación de la propiedad Intelectual, impuestas por dueños o propietarios de los mismos.

7. Clientes de los Revendedores.

Los clientes propios de aquéllos Clientes de HospedajeComercial.com que hubieran contratado un plan de revendedor, no se entienden como clientes de HospedajeComercial.com, con todos los efectos que esto conlleva. No asumimos ningún tipo de responsabilidad directamente hacia clientes de nuestros Clientes

8. Spamming.

Queda expresamente prohibida la utilización del Servidor o Servidores del correo del dominio y de las direcciones de correo electrónico en él alojadas, con los fines denominados "spamming", o envío de correos electrónicos masivos no deseados.

Así como también queda taxativamente prohibida la utilización de "mail bombing", o envío de grandes mensajes con el fin de bloquear servidores de la Red. La dirección de HospedajeComercial.com, quedará facultada por medio del presente contrato para proceder a la anulación automática de esas cuentas en donde se observe la utilización de estos tipos de acciones o cualesquiera otros que vayan contra el buen funcionamiento de la Red y de sus servidores.

Así también el incumplimiento de la presente cláusula por parte del Cliente, dará lugar a la terminación del presente contrato por parte de HospedajeComercial.com.

9. IRC, Chats.

La utilización de los programas o aplicaciones de los servidores de "Chat", que trabajen bajo soporte CGI, SSI, estarán expresamente fuera del objeto del presente contrato y por tanto prohibida su utilización por el Cliente.

No obstante, el cliente podrá utilizar los Servidores Chat bajo soporte JAVA siempre que se obtenga autorización expresa de HospedajeComercial.com. El incumplimiento de la presente cláusula por parte del Cliente, dará lugar a la terminación del presente contrato por parte de HospedajeComercial.com

10. Autorización Expresa.

HospedajeComercial.com, queda autorizado a efectuar cortes temporales en el servicio contratado en todos aquellos casos que motivados por la necesidad de llevar a cabo algún ajuste, modificación o mejora así como reparaciones de posibles averías, que estén encaminados a la mejora del servicio y sus prestaciones, así como al restablecimiento del servicio.

11. Tarifas.

Las tarifas de los planes se encuentran la pagina planes y precios principal de la Web de HospedajeComercial.com. Las características y precios de cada servicio pueden variar, siendo notificadas a todos los clientes con al menos 10 días de antelación.

El abono de los servicios contratados y objeto del presente contrato se harán por adelantado mediante el pago con tarjeta de crédito, cheque o transferencia bancaria, y con la periodicidad trimestral, semestral o anual. Cualquier cambio o modificación del domicilio social, datos financieros, datos de la cuenta etc, deberá notificarse por escrito vía fax al +571 6139783 0 +571 6082708 para su rectificación en nuestra base de datos.

Cualquier anomalía derivada de no ser correctos los datos del cliente, no será responsabilidad de HospedajeComercial.com.

Si el cliente, decide solicitar el registro del "DOMINIO", el precio de este servicio se abonará en la primera cuota. Llegados los vencimientos correspondientes, sin que el Cliente haya efectuado el pago acordado y transcurridos siete (7) días desde el mismo, sin que el Cliente efectúe los pagos establecidos; HospedajeComercial.com, podrá desactivar el acceso del cliente a la Red de INTERNET, tanto el acceso Telnet/FTP como el Web.

En caso de encontrarse problemas con el cobro del servicio, la cuenta del Cliente podrá ser bloqueada hasta la resolución de los mismos. Es responsabilidad del Cliente verificar antes de que acabe cada mes natural el dato sobre transferencia realizada para cada dominio. Si dicha transferencia sobrepasa lo contratado en el plan correspondiente, el Cliente deberá pagar el exceso según las tarifas vigentes.

12. Devoluciones y Sanciones.

Las devoluciones de los cargos efectuados por HospedajeComercial.com, por los servicios contratados y debidamente prestados, ocasionarán al Cliente un costo de US $ 10 por concepto de los gastos de devolución.

Así mismo, cuando se produzca la desactivación del servicio por las circunstancias reseñadas anteriormente, HospedajeComercial.com cargará además de los gastos de devolución señalados anteriormente, una cuota por "reactivación" igual a la cuota de instalación del plan contratado.

Por todo ello, se acuerda por ambas partes que; transcurridos diez (10) días desde el vencimiento de cualquiera de los pagos establecidos en el presente contrato, sin que el Cliente haya efectuado el pago de los mismos, HospedajeComercial.com, podrá desactivar totalmente el acceso a la Red, así como podrá proceder al borrado de su cuenta, quedando cancelado el presente contrato, sin que HospedajeComercial.com, tenga que devolver cantidad alguna por cuotas o indemnizar cantidad por daños y perjuicios ocasionados.

13. Duración del Contrato.

La duración del presente contrato será trimestral, semestral o anual. Llegada la finalización del presente contrato, sin que ninguna de las partes haya denunciado a la otra la cancelación del mismo, con una antelación mínima de 30 días, quedará prorrogado el presente contrato por tácita reconducción, por periodos iguales a los suscritos inicialmente.

14. Extinción del Contrato.

El presente contrato podrá ser extinguido por la denuncia unilateral de cualquiera de las partes, con un preaviso escrito y fehaciente de 30 días. El ejercicio de esta facultad no dará lugar ni derecho a ninguna de las partes a exigir indemnización por daños y perjuicios, excepción hecha a los inferidos dolosa o culposamente y de los derivados a favor de HospedajeComercial.com, si como consecuencia de la extinción anticipada, quedasen pendientes de abono cantidades pendientes correspondientes a servicios prestados anteriormente.

No obstante lo anterior, y de conformidad con las normas generales de contratación, el incumplimiento por cualesquiera de las partes de las obligaciones contraídas legal o contractualmente, facultará a la otra parte para considerarlo resuelto de forma automática y de pleno derecho sin necesidad de preaviso, bastando con la notificación de esta resolución a la parte que incumple, indicando la voluntad y la causa de extinción.

15. Régimen Legal.

Este Contrato se regirá por las leyes del Estado de Maryland, Estados Unidos de Norteamérica, y en el caso de que se tuviera que iniciar algún litigio para hacer cumplir los términos de este Contrato, dicha acción legal deberá ser traída a las cortes del Estado de Maryland, a los que ambas partes se someten con renuncia a su fuero propio, si lo tuviesen, con la excepción de que la Compañía HospedajeComercial.com, tendrá derecho, según su exclusivo arbitrio, a instar procedimiento en los tribunales de cualquier otro país en que el Cliente resida o en el que estén situados cualesquiera de los activos del Cliente y/o empresas de su grupo.